Kontakt

Mamy nadzieję, że spotkanie z POLANĄ było dla Ciebie miłe — a jeśli pojawiło się pytanie, wątpliwość lub potrzeba pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

✉️ Jak się z nami skontaktować

Najszybciej: wypełnij formularz poniżej.

Mailowo: hello@polanashop.pl

Czas odpowiedzi: zwykle 24 godziny (pn–pt). W weekendy i święta odpowiadamy z lekkim opóźnieniem.

❓ Może odpowiedź jest już tutaj

Zanim napiszesz, sprawdź:

• FAQ — najczęstsze pytania — informacje o wysyłce, jakości druku, metryczkach personalizowanych i zwrotach.
• Polityka zwrotu kosztów — pełne zasady zwrotów i reklamacji.

📋 Reklamacja lub zwrot?

Najszybciej wypełnić formularz zwrotu online — otrzymamy zgłoszenie automatycznie i odezwiemy się w ciągu 24 godzin.

Plakaty personalizowane (metryczki) są wyłączone z prawa zwrotu zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta. Reklamacja w przypadku wady druku lub uszkodzenia transportowego pozostaje w pełni dostępna.